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不登录也能随时开看;登录后看过的比赛会留下记录,下次接着找不费劲。
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- II定制主页头像昵称随心改
- III账号安检异常登录及时提示
- IV反馈状态处理节点清楚可见
Questions & Answers
开云使用帮助
- 手机投屏到电视找不到设备怎么办?I
- 先让手机和电视连接同一 Wi-Fi,打开电视的投屏功能,再从手机播放器点投屏图标;仍找不到时,重启投屏功能后重试。
- Mac 电脑怎么看比赛直播?II
- 直接用 Safari 或 Chrome 打开网址就能看,不用装客户端,和 Windows 电脑操作一样。
- 鸿蒙系统能不能装这个 APP?III
- 可以装,安卓版安装包通常能兼容鸿蒙,下载后按系统提示完成安装即可。
- 你们有官方的交流群吗?IV
- 进入网站首页拉到最底部,点击“官方社群”图标,扫描弹出的二维码即可加入。
- 为什么开赛提醒只能提前 15 分钟设?V
- 打开 APP 进入想看的比赛页面,点击提醒按钮选择提前 15 分钟或 1 小时,系统会在开赛前推送通知到手机。
- 怎么联系客服?VI
- 拨打客服电话 0574-43056231,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。
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- I
页面无干扰
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快速排障
直播异常、页面打不开等问题会进入专门反馈通道,客服和技术人员按紧急程度处理;报错信息提交后可跟进处理进度。
- III
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赛后几个小时里,我们会分上下半场上传完整视频,支持拖动进度条,让没赶上直播的人原汁原味重温。
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